Chicago'ya uçan Amerikan Havayolları'na ait uçakta yardımcı pilotun hastalandı. Uçağın kaptanı Jim Hunter, yardımcı pilotun hastalandığını ve uçakta başka pilot olmadığını anlayınca hostes Patti DeLuna'yı çağırarak Boeing 767 uçağı indirmesi için yardım istedi. Pilotluk belgesi olan ancak en son 20 yıl önce hafif bir uçak kullanan hostes Patti DeLuna hostes uçağı indirmek üzere kokpitte yerini aldı.
DeLuna soğuk kanlılığını koruyarak 225 yolcu ve 7 mürettebat taşıyan yolcu uçağını O'Hare Uluslar arası Havaalanı'na indirdi.
Kahraman ilan edilen 61 yaşındaki DeLuna sadece takımın bir parçası olduğunu gösterdiğini söyledi. Pilot kendisini uçağı indirmek üzere çağırdığında sorduğu ilk şey ise "frenler nerede?" olmuş. DeLuna uçak kullanmanın yemek servisi yapmaktan daha heyecanlı olduğunu da sözlerine ekledi.
