Günümüzde çoğu kişinin tercih ettiği online alışveriş büyük kolaylıklar sağlasa da, dikkatli olunmadığı takdirde faydadan çok zarar getirebilir. Siz de internetten alışveriş yaparken şu noktaları gözden kaçırmayın:
■ İnternet sitesinin kime ait olduğuna ve ne kadar süredir faaliyette bulunduğuna dair kısa bir araştırma yapın. Sitenin kurumsal olup olmadığına bakın. Alışveriş yapmadan önce forumlarda veya sosyal medyada o markaya dair paylaşılan bilgileri okuyun, kullanıcı yorumlarını içeren fiyat karşılaştırma siteleri gibi kaynaklardan siteye ait geçmiş deneyimleri inceleyin.
■ Online alışveriş hizmeti sunan tüm siteler dünya çapında kredi kartı güvenliği için bir standart olan SSL sertifikası kullanmak zorundadır. Bu sertifika olmadan hiçbir bankadan online POS alma imkanı bulunmamaktadır. Sitenin SSL sertifikasına sahip olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
■ Ortak kullanılan bilgisayarlardan alışveriş yapmayın. Bu bilgisayarlar üzerinden kredi kartı ve kişisel bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.
■ Bir alışveriş sitesine üye olurken, başkaları tarafından kolay tahmin edilemeyecek bir şifre seçmeye özen gösterin. Online alışveriş siteleri, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunmak zorundadır. Eğer alışveriş yapılan e-ticaret şirketi bu sözleşmeleri sunmuyorsa, bu sitelerden alışveriş yapmayın.
■ Alışveriş yaptığınız sitede bulunan ürünlerin fiyat bilgileri size inandırıcı gelmiyorsa, şüphelerinizi ciddiye alın ve araştırma yapın. Sitede gösterilen fiyat ile ürünü sepete attığınızda görünen fiyatın aynı olup olmadığını kontrol edin.
■ 3D ödeme sistemi yani şifreli ödeme, e-ticaret işlemlerinin güvenliğinin artırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilmiş özel bir sistemdir. Yani hem satıcı, hem de alıcı için koruyucu bir güvenlik aşamasıdır. Alışverişte 3D ödeme seçeneği sunan siteleri tercih edin. Sanal kart da ödeme konusunda güvenli bir diğer alternatif... Belirli bir limit belirleyebildiğiniz bu kartları kullanmayı deneyin.
■ Eğer bir online mağazadan ilk defa alışveriş yapacaksanız, öncelikle sitede bulunan iletişim ve adres linklerini inceleyin. Muhatap olacağınız şirketin gerçek bir adresi ve telefon numarası bulunup bulunmadığını kontrol edin. Adres ve telefon numarasını sitesinde paylaşmayan internet sitelerini tercih etmeyin. Belirtilen numarayı aradığınızda telefonu açan kişinin o internet sitesinin ismini kullanması çok önemli. Ürünü satın almak istediğinizi, stoklarında olup olmadığı ya da kargoya ne zaman verecekleri gibi basit sorular sormak işinizi kolaylaştırır.
■ Sipariş ettiğiniz ürünün eksik ya da hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
